Однодневный МК Ольги Удянской "Продай себя сам" Телефон. Встреча. Довольный клиент.

Друзья! Меня зовут Ольга и до свадебной фотографии, 10 лет я продавала всё и вся. С уходом в свадебную фотографию, проанализировав рынок, с его огромным количеством предложений и спроса, делюсь с Вами своими знаниями, как создать свое предложение и получить на него максимальный спрос. Ведь 80% фотографов не знают, как это сделать, а 20% знают, но не делают. Итак программа МК. 1. ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖАМ:
- на чем строятся успешные продажи;
- этапы подготовки;
- "И по телефону можно выглядеть симпатично";
- рабочее место 2. ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА:
- критерии поиска потенциальных клиентов;
- работа с источником информации;
- как получить новых клиентов;
- привлечение новых клиентов по телефону 3. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА:
- с чего нужно начать?;
- договоренность о встрече по телефону;
- первый телефонный контакт;
- технологии беседы с клиентом по телефону;
- как разумно построить телефонный разговор;
- советы по проведению эффективной телефонной беседы;
- если с первого раза не удалось назначить встречу;
- успешно провести первые переговоры 4. ПРЕЗЕНТАЦИИ:
- что такое презентация? виды презентации;
- какую информацию нужно собрать о клиенте;
- подготовка коммерческого предложения;
- предоставление и демонстрация продукта;
- владейте своим словом! 5.ПРОБНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ:
- пробное завершение продажи "технология прощупывание"
- почему клиенту скучно?
- типология клиентов и как с ними взаимодействовать;
- как вести себя в конкретных ситуациях 6. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ:
- значение возражений и работа с ними;
- что скрывается за возражениями;
- клиент, который никогда не вернется;
- как отличить возражение от отговорки?;
- правила приведения аргументов;
- переговоры о цене;
- как работать с возражениями по телефону 7. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ:
- как помочь клиенту принять решение;
- как добиться заключения договора;
- как облегчить клиенту процесс принятия решения;
- что значит "завершить продажу?"
- услышав от клиента категорическое "нет"...
- выход из контакта;
- пост-продажное обслуживание клиента;
- обслуживание крупных клиентов;
- для Вас – изменение, для клиента – переживание 8. ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОБРАБОТКА РЕКЛАМАЦИЙ:
- что нужно знать о работе с рекламациями;
- как правильно воспринимать рекламации;
- стремление экономить – достойно похвалы 9. ВОЗВРАЩЕНИЕ СТАРЫХ КЛИЕНТОВ:
- почему клиенты переходят;
- 3 хороших повода для возвращения клиентов;
- предупредительные сигналы ухода клиентов и ваша реакция на них;
- стоит ли задерживать клиента?;
- пять шагов к возвращению экс-клиента или работа после срыва;
- всегда ли прав клиент?
- 3 возможности разрешить конфронтацию 10. Активный тренинг. vk.com/olga_udyanskaya
www.mywed.ru/photograph… СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 7 000 рублей. телефон 8-918-544-24-80
заявки на участи присылайте vk.com/event127516216